Prazos de Entrega

ENTREGAS
O embarque dos pedidos é realizado por Correios ou Transportadora após a confirmação do pagamento, seja em Cartão de Crédito, Boleto bancário ou Transferência, no prazo de três dias úteis.

O prazo para a entrega é informado pelo transporte terceirizado e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou Transportadora. Frete Grátis são pertencentes a uma promoção exclusiva de entrega.

Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega e posteriormente será feita a substituição do produto, ou até mesmo terá 48 horas a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia.

SOBRE O RECEBIMENTO
Seu material saiu intacto da nossa empresa em perfeitas condições de uso. Durante a entrega, na presença da transportadora, favor conferir se os produtos estão em acordo com a Nota Fiscal e sem nenhum tipo de avaria, etiquetas ou embalagens violadas. Em caso de alguma irregularidade, favor recusar o recebimento do(s) produto(s), descrevendo o motivo no verso da NF para o seguro da transportadora poder ser reclamado.

 

Sobre a loja

Seja bem-vindo à Surats, uma loja de decoração online, que reúne os mais variados artigos de decoração, cama, mesa e banho, acessórios, artigos para casa e presentes, com qualidade comprovada e em estoque no Brasil.

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